ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Das Casino akzeptiert Spieler nur aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.

2. Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) sowie Spieler, die das Alter erreicht haben, das nach der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers für Online-Glücksspiele vorgeschrieben ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

3. Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen für Sie geltende Gesetze verstoßen. Die Einzahlung echter Gelder und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es ist Ihre alleinige Verantwortung, Ihre nationalen Vorschriften einzuhalten.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto für jene Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

5. Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Aufforderung unsererseits ausgelegt werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.

6. Die eingeschränkten Länder (Restricted Countries) sind: Angola, Barbados, Belgien, Burkina Faso, Zentralafrikanische Republik, Komoren, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Westindischen Inseln, Eritrea, Äthiopien, Haiti, Iran, Irak, Israel, Jamaika, Jersey, Libanon, Liberia, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Republik Kongo, Russland, Ruanda, Saba, Sierra Leone, Somalia, Südsudan, Statia, St. Maarten, Sudan, Syrien, Uganda, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe. Dies schließt alle Territorien und Besitzungen der genannten Nationen ein. Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der eingeschränkten Länder nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen und ohne Vorwarnung zu ändern. Alle derartigen Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Wenn Sie sich in einem eingeschränkten Land (wie oben definiert) befinden, ist die Nutzung der Website strengstens untersagt. Sie dürfen lediglich auf die Inhalte wie Nachrichten und Informationen zugreifen, sind jedoch nicht berechtigt, andere Funktionen zu nutzen, einschließlich der Website oder jeglicher mit der Website verbundener Dienste.

Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

7. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die zum Zeitpunkt der Kontoregistrierung Angestellte oder Mitarbeiter des Unternehmens sind. Der Spieler bestätigt, dass er kein Mitarbeiter des Casinos, kein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters oder ein Mitarbeiter des Unternehmens ist.

8. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die sich selbst von der Teilnahme ausgeschlossen haben, solange der Zeitraum des Selbstausschlusses läuft.

1. Während Ihrer Interaktion mit onluck.com können Sie mit Blockchain-Netzwerken, Blockchain-basierten Anwendungen oder anderen Dritten in Kontakt treten. Um jeden Zweifel auszuschließen: Digitale Vermögenswerte (Digital Assets) bezeichnen eine Anlageklasse, die durch die Nutzung der Distributed-Ledger-Technologie (DLT) oder ähnlicher Innovationen gekennzeichnet ist. Diese immateriellen Vermögenswerte existieren ausschließlich als Datensätze in öffentlichen, erlaubnispflichtigen oder privaten Blockchain-Netzwerken oder anderen digitalen dezentralen Registern. In solchen Fällen beachten Sie bitte, dass das Unternehmen:

1.1. Das Unternehmen initiiert, validiert, autorisiert oder erleichtert nicht die Übertragung von Daten, Vermögenswerten oder Transaktionen an Blockchain-Netzwerke. Jede Interaktion, die Sie mit Blockchain-Netzwerken, dezentralen Anwendungen (DApps) oder Smart Contracts eingehen, erfolgt unabhängig vom Unternehmen und auf Ihr eigenes Risiko.

1.2. Das Unternehmen hat keine Möglichkeit, Transaktionen mit digitalen Vermögenswerten zu bearbeiten, auszuführen oder in diese einzugreifen. Transaktionen in Blockchain-Netzwerken sind autonom und dezentralisiert; das Unternehmen hat keine Aufsicht oder die Möglichkeit, diese rückgängig zu machen, zu erstatten oder zu ändern.

1.3. Das Unternehmen bietet keine Custodial-Wallet-Dienste an und verwaltet keine privaten Schlüssel, Wallets oder digitalen Vermögenswerte im Namen von Spielern. Sie sind voll verantwortlich für die Sicherung und Verwaltung Ihrer Vermögenswerte, einschließlich des Schutzes privater Schlüssel und Wallets.

1.4. Das Unternehmen übernimmt zu keinem Zeitpunkt das Eigentum, den Besitz oder die Kontrolle über digitale Vermögenswerte, es sei denn, dies ist durch regulatorische Verpflichtungen ausdrücklich erforderlich.

1.5. Das Unternehmen haftet nicht für finanzielle Verluste, Sicherheitsverletzungen oder technische Fehler, einschließlich verlorener privater Schlüssel, Schwachstellen in Smart Contracts oder Marktvolatilität.

1.6. Bei der Nutzung digitaler Vermögenswerte müssen die Spieler die Einhaltung geltender Gesetze sicherstellen. Das Unternehmen bietet keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung an und gibt keine Garantien bezüglich der regulatorischen Behandlung digitaler Vermögenswerte.

1.7. Blockchain-Transaktionen sind nach der Bestätigung in der Regel unveränderlich. Das Unternehmen kann nicht bei Rückerstattungen, Stornierungen oder Streitigkeiten behilflich sein.

1.8. Alle Dienste im Zusammenhang mit digitalen Vermögenswerten, die über die Website existieren und sichtbar sind, werden von Drittanbietern bereitgestellt, die über die erforderlichen behördlichen Lizenzen verfügen und unabhängig für ihren Betrieb verantwortlich sind.

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang des Spielers zur Website zu beschränken, auszusetzen oder zu kündigen, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass:
• Ein Spieler an betrügerischen, täuschenden oder illegalen Aktivitäten beteiligt war.
• Ein Spieler gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf AML/CFT-Verpflichtungen (Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung).

1.9. Spieler erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen schadlos von jeglichen Ansprüchen, Verlusten oder Verbindlichkeiten zu halten, die sich aus ihren Aktivitäten mit digitalen Vermögenswerten, der Nichteinhaltung von Vorschriften oder der unbefugten Kontonutzung ergeben.

2. Keine der auf der Website bereitgestellten Informationen, die durch den Kundensupport, Firmen-Chatbots, per E-Mail oder durch Unternehmensvertreter übermittelt werden, darf als professionelle, finanzielle oder Anlageberatung ausgelegt werden. Das Unternehmen übernimmt Ihnen gegenüber in Verbindung mit solchen Informationen keine treuhänderische Pflicht oder Verantwortung. Jegliches Vertrauen auf diese Informationen erfolgt nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko, und Sie sind allein dafür verantwortlich, gegebenenfalls unabhängigen professionellen Rat einzuholen.

3. Keine der auf der Website oder einer anderen Schnittstelle bereitgestellten Informationen ist als Angebot, Aufforderung oder Anreiz zu verstehen,
(i) Rechte zum Erwerb, zur Veräußerung, zur Zeichnung oder zur Umwandlung von Kryptoassets oder digitalen Vermögenswerten auszuüben, oder
(ii) sich am Kauf oder Verkauf zu beteiligen oder zum Kauf oder Verkauf von Kryptoassets oder digitalen Vermögenswerten zu ermutigen.

Die Website bietet eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die über unabhängige Drittanbieter bereitgestellt werden, einschließlich digitaler Vermögenswerte und, sofern verfügbar, Fiat-Zahlungsmethoden sowie alternativer Zahlungssysteme und E-Wallets. Die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden kann je nach Ihrem Wohnsitzland variieren. Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden, um sich über die am besten geeigneten Zahlungsoptionen für Ihre Region zu erkundigen.

2. Bearbeitung
Alle Einzahlungen müssen über eine auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethode erfolgen. Zahlungen durch Dritte sind strengstens untersagt.
Das Unternehmen erhebt keine internen Gebühren für Einzahlungen; Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Transaktionsgebühren erheben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle anfallenden Gebühren zu prüfen und zu bestätigen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

Die Bearbeitungszeiten für Einzahlungen können je nach Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut variieren. Während die meisten Transaktionen sofort verarbeitet werden, können einige eine zusätzliche Verifizierung erfordern.

2.1. Um Zweifel auszuschließen: Das Unternehmen verarbeitet, klärt, wickelt ab oder kontrolliert keine Fiat- oder Digital-Asset-Transaktionen. Alle Zahlungen werden von Drittanbietern und/oder Blockchain-Netzwerken abgewickelt, und das Unternehmen fungiert nicht als Zahlungsinstitut, E-Geld-Institut, Finanzvermittler, Börse oder Verwahrer.

3. Zahlungen durch Dritte.
Die Website akzeptiert keine Einzahlungen von Konten Dritter. Sie müssen sicherstellen, dass jede Einzahlung über ein Bankkonto, eine Kredit- oder Debitkarte, ein E-Wallet oder eine andere Zahlungsmethode erfolgt, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Wenn das Unternehmen im Rahmen von Sicherheitsprüfungen feststellt, dass eine Einzahlung von einem Konto eines Dritten erfolgt ist, können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Die ursprüngliche Einzahlung kann an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet werden.
• Alle Gewinne, die aus einer solchen Einzahlung stammen, können eingefroren werden. Das Konto kann nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gesperrt oder geschlossen werden.
• Die Website ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die aus Einzahlungen von unbefugten Konten resultieren.

4. Einzahlungsbestätigung und Stornierungen
Keine Einzahlungstransaktion gilt als abgeschlossen, bis Sie eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten haben. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend [email protected].
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit jeder Transaktion zu überprüfen, bevor Sie eine Einzahlung bestätigen oder eine Wette platzieren.
Durch die Einzahlung von Geldern erklären Sie sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen (Chargebacks), Stornierungen oder Annullierungen Ihrer Einzahlungen zu verlangen.
Jeder Versuch, eine Einzahlung rückgängig zu machen oder eine legitime Transaktion anzufechten, kann zur Kontosperrung, zum Einbehalt von Gewinnen oder zu rechtlichen Schritten zur Einziehung unbezahlter Beträge führen.

5. Transaktionsaufzeichnungen und Compliance.
Sie können Ihren Transaktionsverlauf jederzeit im Bereich „Wallet/Guthaben“ Ihres Profils einsehen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verifizierungsdokumente (z. B. Identitätsnachweis, Herkunft der Mittel, Kontoauszüge) anzufordern, bevor Ein- oder Auszahlungen in Übereinstimmung mit den Richtlinien zur Betrugsbekämpfung, Geldwäscheprävention (AML) und zum verantwortungsbewussten Spielen bearbeitet werden.
Durch eine Einzahlung auf der Website erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen an und erklären sich mit ihnen einverstanden. Die Nichteinhaltung kann zu Strafen führen, einschließlich des Verfalls von Geldern und der Schließung des Kontos.

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Wir können nicht garantieren, dass Rückzahlungen, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Einwohner der hierunter eingeschränkten Länder durch die Nutzung verschlüsselter Verbindungen über das Internet zum Zwecke der Fälschung ihres Standorts erhalten oder angesammelt haben, nicht verfallen oder von uns auf Verlangen zurückgefordert werden. Solche Handlungen seitens der Spieler werden als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, auszusetzen oder zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne einzubehalten und diese Gelder mit etwaigen von Ihnen verursachten Schäden zu verrechnen.

1. Das Unternehmen betrachtet jedes Konto als inaktiv (dormant), bei dem über einen Zeitraum von mehr als 180 aufeinanderfolgenden Kalendertagen kein Login verzeichnet wurde. Das Unternehmen wird die Spieler mindestens dreißig (30) Kalendertage vor dem Zeitpunkt, an dem ihr Konto inaktiv wird, ordnungsgemäß benachrichtigen, damit die Spieler vorab über die entsprechenden Konsequenzen informiert sind.

2. In einem solchen Fall akzeptiert und bestätigt der Spieler gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, dass das Unternehmen eine Inaktivitätsgebühr erheben kann. Die Spieler werden darüber informiert, dass sie das Unternehmen gemäß den geltenden Bedingungen ermächtigen, eine monatliche Verwaltungsgebühr (Inaktivitätsgebühr) von ihrem Konto zu Beginn des Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem das Konto des Spielers als inaktiv gilt, sowie zu Beginn jedes darauffolgenden Monats, in dem das Spielerkonto inaktiv bleibt.

3. Gebühren dürfen nur so lange von einem inaktiven Konto erhoben werden, wie dieses Konto kein negatives Guthaben aufweist. Wenn das Unternehmen beschließt, eine Gebühr zu erheben, beträgt diese Inaktivitätsgebühr 10 (zehn) USD oder den Gegenwert in einer anderen Währung, abhängig von der Währung des Kontoguthabens des Spielers. Das Unternehmen stellt den Abzug der Inaktivitätsgebühr ein, wenn das Kontoguthaben Null erreicht oder wenn das Konto vom Spieler reaktiviert wird.

4. Wenn das Unternehmen beschließt, ein Konto zu schließen, wird es unbeschadet etwaiger AML-Gesetze und -Verfahren versuchen, das verbleibende Guthaben zurückzuerstatten, indem es die Gelder direkt überweist oder den Spieler über seine Kontaktdaten kontaktiert.

Sollte es dem Unternehmen nicht gelingen, das verbleibende Guthaben zu überweisen, wird es entweder:

• das Konto offen lassen und eine monatliche Verwaltungsgebühr (Inaktivitätsgebühr) in Höhe von 10 (zehn) USD berechnen, oder
• das Konto schließen und das verbleibende Guthaben einziehen, wenn das Konto des Spielers länger als 1 Kalenderjahr inaktiv bleibt.

1. Sie sind in vollem Umfang verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes und den für Sie geltenden Gesetzen erhoben werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dem Unternehmen alle Kosten oder Verluste zu ersetzen, die dem Unternehmen infolge einer Haftung oder Anforderung einer Regierungsbehörde entstehen könnten, die aufgrund von Anforderungen zum Einbehalt oder zur Zahlung von Steuern oder ähnlichen Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrem Auszahlungsantrag oder Ihrem Einkommen an uns gestellt werden.

2. Sie sind in vollem Umfang verantwortlich für die Zahlung sämtlicher Geldbeträge, die Sie anderen Personen und/oder juristischen Personen schulden.

• Euro (im Folgenden "EUR")
• US-Dollar (im Folgenden "USD")
• Australischer Dollar (im Folgenden "AUD")
• Kanadischer Dollar (im Folgenden "CAD")
• Neuseeländischer Dollar (im Folgenden "NZD")
• Britisches Pfund (im Folgenden "GBP")
• Bitcoin (im Folgenden "BTC")
• Bitcoin Cash (im Folgenden "BCH")
• Ethereum (ERC-20) (im Folgenden "ETH")
• Litecoin (im Folgenden "LTC")
• Solana (im Folgenden "SOL")
• Dogecoin (im Folgenden "DOG")
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (im Folgenden "USDT")
• Ripple (RippleNet) (im Folgenden "XRP")
• Binance Coin (BEP20) (im Folgenden "BNB")
• Cardano (im Folgenden "ADA")
• Tron (im Folgenden "TRX")
• USD Coin (ERC‐20) (im Folgenden "USDC")

1. Das Spielerkonto kann mit jeder Zahlungsmethode aufgeladen werden, die zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Website verfügbar ist, einschließlich digitaler Vermögenswerte und, sofern verfügbar, Fiat-Währungsmethoden, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.

2. Im Falle einer Aufladung des Spielerkontos in einer anderen Währung als der vom Spieler bei der Registrierung angegebenen, gehen alle anfallenden Umrechnungskurse, Netzwerkgebühren, Bankgebühren und Bearbeitungsgebühren Dritter ausschließlich zu Lasten des Spielers.

3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir im Rahmen von Sicherheitsprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne eingezogen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

4. Der Mindestbetrag für die Aufladung des Spielerkontos pro Transaktion beträgt 20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 20 GBP / 0.0003 BTC / 0.04 BCH / 0.35 LTC / 200 DOG / 15 XRP / 0.01 ETH / 20 USDT / 75 ADA / 0.03 BNB / 70 TRX / 20 USDC / 0.20 SOL. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

5. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Überweisung von Kundengeldern, falls der Kunde fälschlicherweise eine falsche Bankkontonummer oder andere Zahlungsdetails angibt.

6. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen angewendet werden können, die über Zahlungssysteme getätigt werden. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

7. Achten Sie bei Einzahlungen mit Kryptowährungen darauf, dass Sie einen Betrag einzahlen, der größer oder gleich dem Mindesteinzahlungslimit für die jeweilige Währung ist, wie es auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt wird. Einzahlungen unter diesem Limit können von unserem Zahlungsabwickler nicht bearbeitet werden, erreichen Ihr Konto nicht und können auch nicht an Sie zurückerstattet werden.

8. Die Spieler erkennen an, dass Transaktionen mit digitalen Vermögenswerten im Allgemeinen irreversibel sind, sobald sie auf der Blockchain bestätigt wurden. Einzahlungen an falsche Wallet-Adressen, Netzwerke oder mit fehlenden oder falschen Tags oder Memos können nicht rückgängig gemacht, wiederhergestellt oder erstattet werden.

Transaktionen in jeder Währung können Bearbeitungsanpassungen unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geltende Umrechnungskurse, Gebühren Dritter und andere betriebliche Erwägungen. Wo erforderlich, können solche Anpassungen vorgenommen werden, um eine reibungslose Transaktionsabwicklung und die Einhaltung interner Richtlinien zu gewährleisten.

1. Anträge auf Auszahlung vom Spielerkonto können über jede zum Zeitpunkt des Antrags auf der Website verfügbare Auszahlungsmethode gestellt werden, vorbehaltlich einer erfolgreichen Verifizierung, internen Prüfung und Compliance-Checks.

2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jegliche Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit einzubehalten, die für die Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung der Handlungen des Spielers durch das Casino an die zuständigen Regulierungsbehörden kann erforderlich sein.

3. Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf einem anderen Weg als der vom Spieler angegebenen Zahlungsmethode zu überweisen.

4. Das Unternehmen ist bestrebt, Auszahlungsanträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeiten sind nur Richtwerte und können je nach Verifizierungsstatus, Zahlungsmethode, Transaktionsvolumen und Compliance-Anforderungen variieren.

5. Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder ausgezahlt werden.

6. Im Falle der Notwendigkeit, die Identität des Spielers zu verifizieren, berechnet sich die Zeit für die Bearbeitung der Anträge ab dem Datum der Verifizierung der angeforderten Dokumente.

7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass alle für das KYC-Verfahren eingereichten Dokumente gültig und relevant sind. Die Bereitstellung gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Beschlagnahmung von Einzahlungen und potenziellen Gewinnen des Spielers führen.

8. Um erfolgreich eine Auszahlung vorzunehmen, muss ein Spieler seine eingezahlten Beträge vor der Auszahlung mindestens drei (3) Mal durchspielen, d. h. die Summe der platzierten Wetten muss dreimal so hoch sein wie die Einzahlung. Dieses Verfahren entspricht unserer Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche.

9. Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielerkonto pro Transaktion beträgt 30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 25 GBP / 0.00045 BTC / 0.055 BCH / 0.5 LTC / 300 DOG / 22 XRP / 0.015 ETH / 30 USDT / 100 ADA / 0.05 BNB / 100 TRX / 30 USDC / 0.325 SOL.

10. Der maximale Auszahlungsbetrag vom Spielerkonto pro Transaktion beträgt 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD oder den Gegenwert in anderen Währungen zum EUR-Wechselkurs bzw. anderen Kryptowährungen zum EUR-Wechselkurs.

11. Das Casino legt Auszahlungslimits basierend auf der Einzahlungshistorie eines Spielers fest. Auszahlungsanträge können einer Prüfung und Genehmigung gemäß den internen Richtlinien des Casinos unterliegen. Die indikativen Auszahlungsschwellen, die nach Ermessen des Casinos angepasst werden können, lauten wie folgt:

11.1 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 0 - 1.000 EUR (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 1.000 EUR / 1.000 USD / 1.500 AUD / 1.500 CAD pro Tag, 2.500 EUR / 2.500 USD / 3.750 AUD / 3.750 CAD pro Woche und 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen.

11.2 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 1.000 - 10.000 EUR (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 2.000 EUR / 2.000 USD / 3.000 AUD / 3.000 CAD pro Tag, 5.000 EUR / 5.000 USD / 7.500 AUD / 7.500 CAD pro Woche und 20.000 EUR / 20.000 USD / 30.000 AUD / 30.000 CAD pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen.

11.3 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen über 10.000 EUR (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 3.000 EUR / 3.000 USD / 4.500 AUD / 4.500 CAD pro Tag, 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD pro Woche und 30.000 EUR / 30.000 USD / 45.000 AUD / 45.000 CAD pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen.

12. Die Erhöhung der aktuellen Auszahlungslimits wird von Fall zu Fall geprüft. Auszahlungslimits für VIP-Spieler werden individuell mit dem persönlichen Manager besprochen.

13. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt hat, aber die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten weniger als das x3 (Dreifache) der Höhe dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten der Transaktionsabwicklung, einschließlich Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen.

14. Wenn Sie mehr als 30.000 EUR oder den Gegenwert in anderen Fiat-Währungen und Kryptowährungen gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 30.000 EUR aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

15. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.

16. Bitte bedenken Sie schließlich, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst, und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste angeboten.

17. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die Korrespondenzbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind nach unserer Erfahrung auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

18. Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden im Prinzip innerhalb von zehn (10) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für Auszahlungen in USD keine Banküberweisung beantragen können.

Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Überweisung von Kundengeldern, falls der Kunde fälschlicherweise eine falsche Bankkontonummer oder andere Zahlungsdetails angibt.

19. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, maximale Auszahlungslimits pro Spielsitzung festzulegen, die 100.000 EUR oder den Gegenwert in einer anderen Fiat-Währung nicht überschreiten dürfen.

20. Auszahlungen mit digitalen Vermögenswerten unterliegen den Bedingungen des Blockchain-Netzwerks, Überlastungen und Bestätigungsanforderungen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Fiat-Auszahlungen unterliegen den Verfahren der Drittanbieter und Banken.

1. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen. Die Regeln der einzelnen auf unserer Website angebotenen Spiele können über die Benutzeroberfläche dieser Spiele aufgerufen werden.

2. Im Falle einer Währungsumrechnung zwischen Fiat-Währungen wird ein öffentlich akzeptierter und weithin anerkannter Marktkurs verwendet. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Unstimmigkeiten, die sich aus Wechselkursschwankungen während des Umrechnungsprozesses ergeben.

2.1. Eine solche Umrechnung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Anzeige von Guthaben, der Abrechnung von Wetten und der Bearbeitung von Zahlungen. Das Unternehmen bietet keine Währungsumtausch- oder Digital-Asset-Exchange-Dienste an und garantiert nicht für die Genauigkeit, Verfügbarkeit oder Stabilität von Wechselkursen.

1. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie Ihr Bewusstsein dafür, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Website entstehen.

2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler an einem ungestörten Spiel hindern könnten.

3. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns fälschlicherweise durchgeführt wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle so angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler hätten verfügbar sein müssen.

4. Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder auf andere Weise, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder ausgezahlt haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein können) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind; sie garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden.

6. Das Casino haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

7. Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.

1. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen grundsätzlich keine Rückerstattungen der auf Ihr Konto eingezahlten Gelder anbietet. Wir können jedoch eine Rückerstattung in Betracht ziehen, wenn technische Probleme Sie an der Nutzung unserer Website gehindert haben, sowie in anderen Ausnahmefällen. Wenn Sie eine Rückerstattung aufgrund technischer Probleme mit unserer Website beantragen möchten, muss dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion erfolgen, damit der Antrag geprüft werden kann. Bevor ein Rückerstattungsbetrag bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben entfernt, bevor der Rückerstattungsbetrag berechnet wird. Wir werden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über das Ergebnis Ihres Rückerstattungsantrags informieren. Wenn der Rückerstattungsantrag ungewöhnlich komplex ist und eine zusätzliche Untersuchung erforderlich ist, kann dieser Zeitraum weiter verlängert werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

2. Um die Rückerstattung zu prüfen, müssen Sie folgende Dokumente vorlegen:

• Fotos von beiden Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweises,
• Wohnsitznachweis (ein Wohnsitznachweis muss ein Foto eines Papierdokuments sein, das Ihnen in den letzten 90 Tagen per Post zugestellt wurde, z. B. ein behördliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder Ähnliches).

Alternativ können Sie das Original-PDF einer Versorgerrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen (mit Angabe Ihres Namens und Ihrer Kontonummer, sofern Sie dies nicht bereits als Wohnsitznachweis hochgeladen haben).

3. Die Entscheidung über eine Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Wird eine Rückerstattung beschlossen, wird der Betrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben, der Spieler wird informiert und das Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.

4. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Gesamthöhe des eingezahlten Betrags als Rückerstattung der von Ihnen getätigten Käufe zu leisten. Wenn Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird der übersteigende Betrag über eine unserer alternativen verfügbaren Methoden an Sie ausgezahlt.

5. Falls Kreditkartenzahlungen von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen als unannehmbares Risiko eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen zurück auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

6. Bevor eine vom Spieler initiierte Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

7. Aufgrund der Natur der Blockchain-Technologie sind Rückerstattungen von Einzahlungen in digitalen Vermögenswerten technisch unter Umständen nicht möglich. Das Unternehmen haftet nicht für eine daraus resultierende Unmöglichkeit, solche Transaktionen rückgängig zu machen oder zurückzuerhalten.

1. Jedem Spieler ist es gestattet, nur ein (1) persönliches Konto zu erstellen.

2. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach eigenem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Annullierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder ihnen die Nutzung der Website erlauben.

3. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit erlangt oder angesammelt hat, in der das doppelte Konto aktiv war, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle derartigen Gelder zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden.

4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke und nicht für gewerbliche Zwecke jeglicher Art genutzt werden.

5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

6. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, ob rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst unter anderem auch die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothek und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, einer Firma, einer natürlichen oder juristischen Person, einer Stiftung und/oder einem Verein in jeglicher Form.

7. Das Unternehmen bewahrt alle Unterlagen, die im Rahmen von Identitätsverifizierungsmaßnahmen erhalten wurden, sowie Dokumentationen über die Beziehungen zu Kunden und Kundentransaktionen sowie die Korrespondenz mit den Kunden für einen Zeitraum von 5 (fünf) Jahren auf. Das Unternehmen kann diese Informationen den zuständigen Behörden auf Anfrage oder gemäß geltendem Recht zur Verfügung stellen.

1. Wir setzen spezielle Techniken zur Betrugsbekämpfung ein, um jegliche Art von Finanzbetrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Kontos des Spielers, wobei sich das Casino das Recht vorbehält, alle Gelder zugunsten des Casinos einzuziehen.

2. Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugsrichtlinie und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn der Spieler verdächtigt wird, betrügerische Handlungen begangen zu haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unfaire Gewinne zu erzielen
• Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Rückbuchungstransaktionen (Chargebacks) mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger geleisteter Zahlungen
• Erstellung von zwei oder mehr Konten
• Erstellung mehrerer Konten, um Bonusangebote auszunutzen
• Nutzung eines Kontos für kommerzielle Zwecke
• Ausnutzung von Softwarefehlern, Irrtümern oder Schwachstellen
• Teilnahme an Spielmanipulationen oder Manipulation der Spielmechanik
• Verwendung von Skripten, Software von Drittanbietern oder Technologien, um einen unfairen Vorteil zu erlangen
• Roulette-Spiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf Schwarz/Rot setzt
• Andere Arten von Betrug oder Verstößen

Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Regulierungsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.

3. Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor: dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers zu berechnen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind; weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem er über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert wird; das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder eines Versuchs dazu erzielt wurden.

4. Das Casino toleriert kein „Advantage Play“ (Vorteilsspiel). Jeder Spieler, der versucht, Casino-Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen auszunutzen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für ungültig zu erklären, aus folgenden Gründen: Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Erstellung von mehr als einem Konto, um Vorteile aus Casino-Aktionen zu ziehen; Angabe falscher Registrierungsdaten, Bereitstellung gefälschter Dokumente, alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten.

5. Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgerrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

5.1. Wenn die erforderliche Identitäts-, Kreditwürdigkeits- oder sonstige angeforderte Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, weil Sie die angeforderten Dokumente nicht im erforderlichen Format innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum unserer ursprünglichen Anfrage vorlegen, sind wir nicht verpflichtet, den Verifizierungsprozess fortzusetzen, und können nach eigenem Ermessen Ihr Konto deaktivieren oder anderweitig einschränken, wie wir es für angemessen halten.

6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag Ihres Kontoguthabens abzüglich relevanter Auszahlungsgebühren nach absolutem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder zur vorherigen Ankündigung zurückzuerstatten. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweis für eine Manipulation des Casinosystems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casinosystem manipuliert oder dies versucht hat/haben, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.

7. Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich bereit, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino ein Recht auf vollen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung entstanden sind.

8. Jede Einzahlung muss 3 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in dreifacher Höhe seines Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

9. Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst, und es werden zu keiner Zeit Konvertierungs- oder Umtauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

10. Das Unternehmen oder ein im Namen des Unternehmens handelnder Dritter kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zur Bestätigung, dass Sie keine eingeschränkte Person sind. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb des vom Unternehmen festgelegten Zeitraums bereitstellen oder wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass diese Informationen nicht ausreichend sind, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen:
(i) Ihren Zugang zur Website kündigen,
(ii) Ihnen die Teilnahme an Belohnungs- oder Anreizprogrammen oder Produkteinführungen untersagen und
(iii) alle anderen Maßnahmen ergreifen, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen für angemessen oder notwendig erachtet.

11. Wenn das Unternehmen berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass ein Spieler an betrügerischen, missbräuchlichen oder ungesetzlichen Handlungen beteiligt war, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung fortschrittlicher Vorhersagealgorithmen, automatisierter Wettsoftware, ausbeuterischer Wettmuster, unbefugter Zugriffswerkzeuge oder anderer manipulativer Techniken, die darauf ausgelegt sind, einen unfairen Vorteil zu erlangen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bearbeitung von Auszahlungen auszusetzen und Gewinne bis zum Abschluss einer internen Compliance-Prüfung vorübergehend einzubehalten. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen verlangen, dass der Spieler zusätzliche Verifizierungsdokumente vorlegt und uneingeschränkt an der Untersuchung mitwirkt. Sollte die Untersuchung einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestätigen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, Gewinne und Boni für ungültig zu erklären, das Konto des Spielers zu kündigen und alle weiteren erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Meldung der Angelegenheit an die zuständigen Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden.

1. Die Bedingungen der Bonusrichtlinie, die verfügbaren Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite „Aktionen“ aufgeführt. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonusrichtlinie jederzeit zu ändern. 2. Vorausgesetzt, dass ein Spieler nur seine eigenen persönlichen Informationen verwendet, um ein Konto zu erstellen, keine doppelten Konten führt und alle geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält, ist er berechtigt, jeden ihm gewährten Bonus nach eigenem Ermessen zu nutzen. Das Casino untersagt jedoch strikt Praktiken des „Bonus Hunting“ (Bonusjagd), einschließlich der Verwendung der persönlichen Daten einer anderen Person zur Erstellung zusätzlicher Konten, selbst wenn deren Zustimmung vorliegt.

3. Sobald ein Spieler einen Bonus erhalten und die damit verbundenen Umsatzbedingungen vollständig erfüllt hat, verbleiben alle aus diesem Bonusspiel resultierenden Gewinne beim Spieler. Das Casino wird dem Bonusspiel keine weiteren Einschränkungen auferlegen, die über die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten hinausgehen. Wenn ein Spieler einen Bonus erhält und die damit verbundenen Umsatzbedingungen scheinbar erfüllt hat, gehen alle aus dem Bonusspiel resultierenden Gewinne im Allgemeinen auf den Spieler über, vorbehaltlich der endgültigen Feststellung des Casinos, dass alle Bedingungen zufriedenstellend erfüllt wurden. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich das Casino das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Integrität seiner Bonusprogramme zu schützen und geltenden regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

4. Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionsverläufe und Kontoprotokolle jederzeit zu überprüfen, um Bonusmissbrauch aufzudecken und zu verhindern. Sollte das Casino aufgrund der Aktivitäten eines Spielers oder eines unzureichenden Verhältnisses von Bonus zu Einzahlung feststellen, dass ein Bonusmissbrauch stattgefunden hat, kann es zusätzliche Boni stornieren oder einbehalten. In solchen Fällen kann eine interne Benachrichtigung erfolgen und weitere Bonusansprüche können eingeschränkt werden.

5. Sollten die Bestimmungen der Bonusrichtlinie im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die Bestimmungen der Bonusrichtlinie Vorrang.

6. Durch die Teilnahme an unseren Bonusprogrammen erklären sich die Spieler mit diesen Bedingungen einverstanden. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen nach eigenem Ermessen in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen und regulatorischen Standards auszulegen und durchzusetzen.

1. Der Casino-Service wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.

2. Der Casino-Service wird „wie besehen“ bereitgestellt. Das Casino ist nicht verantwortlich für die Nichtübereinstimmung des Dienstes mit den Zwecken des Spielers und/oder dessen Vorstellungen darüber, wie ein solcher Dienst bereitgestellt werden sollte.

3. Das Casino haftet nicht für Computerfehlfunktionen, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstanden sind.

4. Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.

5. Das Casino behält sich das Recht vor, Präventivmaßnahmen an seiner Software- und Hardware-Suite durchzuführen, was mit einer vorübergehenden Einstellung des Dienstes verbunden sein kann.

6. Im Falle von höherer Gewalt, Unfällen und Ausfällen in den Software- und Hardware-Suites von Dritten, die mit dem Casino zusammenarbeiten, oder Handlungen Dritter, die auf die Aussetzung oder Beendigung des Betriebs des Casinos abzielen, kann der Casino-Betrieb eingestellt und alle laufenden Wetten storniert werden.

7. Das Casino ist nicht verantwortlich für Schäden, Kosten, Ausgaben oder Verluste, ob direkt, indirekt, speziell, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

8. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie die Dienstleister auf der Casino-Website von allen Ansprüchen auf Kosten, Ausgaben und Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino frei.

1. Der Inhalt auf der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die im Besitz des Casinos sind oder unter Lizenz von Drittrechteinhabern verwendet werden. Alle auf der Website enthaltenen herunterladbaren oder gedruckten Materialien dürfen nur auf einen einzigen persönlichen Computer heruntergeladen werden und dürfen ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch gedruckt werden.

2. Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Nutzer Rechte am geistigen Eigentum (z. B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), das im Besitz des Casinos oder eines anderen Dritten steht.

3. Jede Verwendung oder Vervielfältigung des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer auf dieser Website präsentierter kreativer Materialien ist untersagt.

1. Sperrung und Schließung von Spielerkonten aus KYC- (Identitätsprüfung des Spielers) und AML-Gründen:

• Der Spieler muss dem Unternehmen alle Informationen zur Verfügung stellen, die das Unternehmen anfordern kann, um das Konto des Spielers zu verwalten, die Identität des Spielers oder die Herkunft der auf das Konto des Spielers eingezahlten Gelder zu überprüfen. Der Spieler muss diese Informationen innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Anfrage bereitstellen.
• Falls der Spieler die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Kalendertagen sendet, wird das Spielkonto für alle Transaktionen gesperrt. Das Konto kann auch suspendiert werden (Zugriff auf das Konto vorübergehend eingeschränkt oder die Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen und an Spielen teilzunehmen, vorübergehend eingeschränkt), bis die angeforderten Dokumente vorliegen.
• Wenn der KYC-Prozess nicht erfolgreich ist, wird dem Spieler eine E-Mail mit einer entsprechenden Erklärung zugesandt. Sobald sich alle ordnungsgemäßen Dokumente im Besitz des Unternehmens befinden, wird das Konto genehmigt und der volle Zugriff auf das Konto für den Spieler wiederhergestellt.

2. Sperrung von Spielerkonten aufgrund von Betrugsgründen:

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugsrichtlinie und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein.

• Das Unternehmen kann den Zugriff des Spielers auf die Website aussetzen oder das Konto des Spielers sperren, falls der Verdacht besteht, dass der Spieler an einer betrügerischen oder illegalen Aktivität beteiligt ist.
• Wenn das Konto des Spielers geschlossen oder gesperrt wird, oder der Zugriff des Spielers auf die Dienste des Unternehmens ausgesetzt wird, oder wenn der Zugriff aus einem anderen Grund verweigert wird, können sich Spieler jederzeit an das Kundensupport-Team wenden, um Erläuterungen oder Ratschläge zu verfügbaren Optionen einzuholen sowie die Auszahlung eines verbleibenden Guthabens auf dem Konto zu beantragen. Das Kundensupport-Team wird die Anfrage prüfen und den Spieler entsprechend informieren. Bestehen tatsächliche oder rechtliche Umstände, die einer Auszahlung entgegenstehen, wird das Geld einbehalten, bis diese Umstände geklärt sind (falls zutreffend).

3. Sperrung und Schließung von Dublettenkonten:

• Kunden dürfen nur ein Konto führen. Wenn sich ein Spieler registriert, werden die Daten auf mögliche Dublettenkonten überprüft.
• Sollten die Prüfungen (manuell oder automatisch durch das System) ergeben, dass ein Dublettenkonto registriert wurde, kann das Konto bis zu weiteren Prüfungen gesperrt werden. Weitere Prüfungen dienen dazu festzustellen, ob es sich tatsächlich um ein absichtlich und zu nachteiligen Zwecken registriertes Dublettenkonto handelt.
• Falls das Unternehmen feststellt, dass ein Spieler absichtlich ein Dublettenkonto registriert hat, um Vorteile aus den Werbeaktionen des Unternehmens zu ziehen (Bonusmissbrauch), sich an Absprachen mit anderen Spielern zu beteiligen, Verifizierungs- und KYC-Prüfungen zu umgehen oder einen anderen unfairen Zweck zu verfolgen, werden solche Dublettenkonten dauerhaft geschlossen. Dem Spieler wird eine E-Mail mit einer entsprechenden Erklärung zugesandt.

1. Es steht Ihnen frei, sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundenservice-Team zu wenden, um Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen vorzubringen.

2. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und innerhalb der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Status der Beschwerde informiert.

3. Das Casino erkennt nur Beschwerden an, die vom Kontoinhaber selbst eingeleitet wurden. Es ist untersagt, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit zur Durchführung an einen Dritten und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber übergeben wird.

4. Sobald eine Beschwerde eingegangen ist, erhalten Sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, eine Eingangsbestätigung. Der Zweck dieser Bestätigung besteht darin, die Erwartungen des Kunden darüber festzulegen, wie wir die Beschwerde bearbeiten und in welchem Zeitrahmen dies geschehen wird.

5. Damit das Unternehmen die Beschwerden der Spieler so schnell wie möglich bearbeiten kann, werden die Spieler gebeten, bei der Einreichung einer Beschwerde die folgenden Informationen anzugeben:

• Angabe im Betreff: „Beschwerde“ (Complaint).
• Eindeutige Informationen über den Spieler als Kontoinhaber, einschließlich Vorname, Nachname und Telefonnummer.
• Eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Beschwerdepunktes und alle relevanten Informationen über die eskalierte Beschwerde.
• Spezifische Daten und Zeiten, die mit der Beschwerde im Zusammenhang stehen.

6. Die Kommunikation bezüglich der Beschwerde des Spielers erfolgt in jedem Fall in englischer Sprache.

7. Der Spieler wird über den Fortschritt und den Status der Beschwerde während der Untersuchung angemessen informiert. Die Beschwerde wird vom Unternehmen untersucht, wobei das Unternehmen die entsprechenden Mitarbeiter und relevanten Eskalationsstufen einbezieht, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Ebenen der Beschwerdeuntersuchung erfüllt werden.

8. Das Unternehmen wird sein Bestes tun, um eine Beschwerde in der kürzestmöglichen Zeit zu bearbeiten und zu lösen. In jedem Fall muss eine Beschwerde innerhalb eines Zeitrahmens von spätestens 8 (acht) Wochen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde bearbeitet werden.

9. Das Unternehmen wird dem Spieler die vollständige Antwort und das Ergebnis der Beschwerdeuntersuchung schriftlich sowie in klarer und fundierter Weise mitteilen, wobei ordnungsgemäß begründete Feststellungen und Schlussfolgerungen sowie gegebenenfalls unterstützende Dokumente beigefügt werden.

10. Das Unternehmen hält sich jederzeit an die geltenden regulatorischen Anforderungen bezüglich der Beschwerdebearbeitungsverfahren. Zudem kann das Unternehmen, sofern anwendbar, alternative Streitbeilegungsmechanismen gemäß seinen internen Verfahren und den geltenden regulatorischen Anforderungen anbieten.

11. Im Falle von Streitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und Aufzeichnungen als letzte Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Instanz bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Gaming-Aktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

12. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

1. Das Unternehmen setzt sich dafür ein, verantwortungsbewusstes Spielen bei seinen Kunden zu unterstützen, das Bewusstsein für Spielsucht zu fördern und Prävention, Intervention sowie Behandlung zu verbessern. Die Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen des Unternehmens legt dessen Engagement fest, die negativen Auswirkungen von Spielsucht zu minimieren und verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu fördern.

2. Wenn ein Spieler zu irgendeinem Zeitpunkt das Bedürfnis verspürt, eine Pause vom Spielen einzulegen, bieten wir eine Vielzahl von Optionen zum Selbstausschluss an. Während des Selbstausschlusszeitraums kann der Spieler keine Einzahlungen tätigen oder an Spielen teilnehmen und wird für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Selbstausschluss bedeutet, dass kein neues Glücksspielkonto auf unserer Website erstellt werden kann, keine Einsätze auf dem bestehenden Konto getätigt werden können und keine Gelder eingezahlt werden können.

Wenn der Zeitraum des vorübergehenden Selbstausschlusses eines Spielers endet (ausgenommen permanenter Selbstausschluss), benachrichtigen wir den Spieler per E-Mail, und das Konto des Spielers wird kurz darauf reaktiviert.

Bitte beachten Sie, dass sich ein Antrag auf Selbstausschluss von einer standardmäßigen Kontoschließung unterscheidet. Daher haben Sie keine Möglichkeit, Ihr Guthaben abzuheben, bis das Konto nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums reaktiviert wurde.

Das Unternehmen bietet die folgenden Optionen für den Selbstausschluss an:

• 24 Stunden Selbstausschluss
• 7 Tage Selbstausschluss
• 30 Tage Selbstausschluss
• 6 Monate Selbstausschluss
• 1 Jahr Selbstausschluss

Selbstausschluss bedeutet, dass Sie sich aus eigener Entscheidung von allen Glücksspielangeboten ausschließen.

4. Sollten Sie das Gefühl haben, ein Glücksspielproblem entwickelt zu haben, empfehlen wir Ihnen, sich auf unbestimmte Zeit selbst auszuschließen.

5. Es ist möglich, einen permanenten Selbstausschluss auf schriftliche Anfrage über unser Kundensupport-Team zu widerrufen. Ihr Konto wird jedoch erst nach Ablauf von 7 (sieben) Kalendertagen nach der eingereichten schriftlichen Anfrage bezüglich des Widerrufs reaktiviert. Diese Abkühlphase dient dazu, Schäden durch vorschnelle Entscheidungen zu begrenzen.

6. Wir behalten uns das Recht vor, die Reaktivierung Ihres Kontos abzulehnen, falls wir vermuten, dass weiterhin ein Glücksspielproblem besteht. Wir behalten uns das Recht vor, den Selbstausschlusszeitraum für den Spieler zu verlängern, wenn der Spieler sprunghaft kommuniziert, Anzeichen einer psychischen Erkrankung zeigt oder eine übermäßige Abhängigkeit vom Spielen und Spielsucht an den Tag legt.

7. Wir werden uns bemühen, Ihren Selbstausschluss so schnell wie praktisch möglich umzusetzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess einen angemessenen Zeitraum zur Implementierung benötigt. Wir betrachten den Selbstausschlusszeitraum erst dann als begonnen, wenn er vollständig umgesetzt und Ihnen mitgeteilt wurde.

8. Wenn Sie eine Einrichtung suchen, die Beratung oder Therapie anbietet, können Sie auch Behandlungszentren aufsuchen. Die folgenden Organisationen können Ihnen helfen, mit zwanghaftem Spielen und Spielsucht umzugehen:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Die hier aufgeführten Behandlungszentren sind völlig unabhängig und stehen in keiner Verbindung zu unserer Website.

1. Alle Rechtsansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Costa Rica beigelegt.

2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica unterliegen. Nichts in diesem Abschnitt hindert das Unternehmen daran, in einer zuständigen Gerichtsbarkeit vorläufigen oder einstweiligen Rechtsschutz zu suchen, sofern ein solcher Schutz zur Wahrung seiner legitimen Interessen erforderlich ist. Wir können keine Verantwortung nach den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit übernehmen. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica, wie in diesem Abschnitt dargelegt, ausdrücklich zu.

1. Alle Rechtsansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Costa Rica beigelegt.

2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica unterliegen. Nichts in diesem Abschnitt hindert das Unternehmen daran, in einer zuständigen Gerichtsbarkeit vorläufigen oder einstweiligen Rechtsschutz zu suchen, sofern ein solcher Schutz zur Wahrung seiner legitimen Interessen erforderlich ist. Wir können keine Verantwortung nach den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit übernehmen. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica, wie in diesem Abschnitt dargelegt, ausdrücklich zu.